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一、企业经营理念 


1、开开使命


   坚定立足于绿色健康食品产业,以满足消费者健康需求为核心,通过营销价值链的整合再造,为社会持续创造价值从而实现企业价值的不断增值。


2、开开愿景

    1)用2到3年的时间,建立观光旅游鳄鱼养殖基地;用3到5年的时间依托自主开发的互联网创新运营技术,打造强大、高效的产品、分销通路、消费者信息互通平台。

    2)以B2M商业模式为切入点,打造线上、线下一体化运营的整合营销传播平台。抢占先机,走在同行业竞争的前端,成为中国传统绿色健康食品企业率先实现企业营销整体转型的领先品牌。

    3)实现企业、渠道、终端、消费者、员工以及其他合作伙伴的多赢、共享的发展愿景。

 

3、企业文化


    南昌市高新技术产业开发区开开滋养中心以弘扬绿色健康养生文化为己任,积极应用世界食品生物科技前沿成果,研发品质卓越,为消费者创造健康生活。并积极适应互联网给消费者和企业营销带来的深刻变化,主动变革,创建全新、多赢的绿色健康营销模式。

    企业对内建立起完善的组织、管理和事物的行为准则,引导员工树立起强烈的荣誉心和责任感,增强凝聚力、向心力;对外则通过市场营销、客户关系管理、经营和公益活动等表达企业的理念,从而取得客户和社会公众的识别认同。


4、开开的核心价值观


    真诚:真诚待人、客观做事是开开员工的做人准则。开开将真诚渗透到一切方面,无论是做人、做产品、做服务都讲真诚。以真诚赢得客户,以真诚聚集人才和凝聚团队,以真诚赢得合作伙伴,以真诚赢得社会各界的关爱与支持,以诚信赢得行业的口碑与竞争对手的尊重。

    勤奋:工作上的得心应手来源于勤奋。唯有勤奋者,才能在无边的知识海洋里猎取到真才实学,才能不断地开拓知识领域、武装自己的头脑。唯有勤奋者,才能在琐碎与繁杂的工作中经历过一次又一次的尝试后提高工作技能,才能够为客户提供更优质的服务。

    智慧:开开的工作不是一成不变的简单复制,而是时时刻刻充满了挑战。这就要求开开员工不仅要具有工作上的智慧,能够不断学习、不断进步,还要具有生活上的智慧,能够跟上司、同事以及顾客建立相互信任的关系。

    激情:开开员工必须喜欢自己的工作,以积极乐观的心态面对日常工作。碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励。始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队不断设定更高目标,今天的最好的表现是明天的最低要求。

    融合:开开追求“和而不同”,在尊重员工的个性同时,追求的是员工之间的融合。企业就像是一个和谐的大家庭,员工相互之间就像是相亲相爱的家人。员工之间相互理解、相互信任、相互扶持。

    创新:创新是一个企业进步的灵魂,是企业发展的不竭动力。创造是开开员工工作的日常氛围。开开不断创新观念、创新机制、创新管理、创新技术,显示出开开敢于承认不足,不断超越,并敢于与同行业的竞争企业比拼的胆略。

    责任:作为开开的一员,肩负着开开发展壮大的责任。开开员工必须努力承担工作重任,干好本职工作。工作中积极主动,不墨守成规,富有创造力。在本职工作外,尽心尽力地做好每一件事。

    分享:员工普遍的专业水平,是企业整体竞争力的基础。企业的成长靠的是开开全体员工,而不是个别人的出彩。员工之间相互分享工作经验、为人处世的技巧以及感悟等有利于全体员工共同进步。


爱真诚爱行动厌恶空谈

爱创新有激情 这里不是打工的地方

我们是开开人 我们不一样

都有奋斗的梦想

肩挑一份责任融合智慧阳光

把前行的路照亮

勤奋执着 分享你我的力量

才扛得起成功的光芒


5、人才理念


    人才是企业的资本,人才是最宝贵的财富,开开的大门对所有有志于绿色健康养生事业的人敞开着。

    开开坚持人人平等、关爱人才的理念。企业尊重员工的个性和追求,鼓励员工提升自身能力,认同员工所取得的成绩。同时倡导企业与员工团结合作,最终实现企业与员工之间共同发展、共同成长的双赢局面。开开通过建立科学有效的人才机制,营造积极良好的人才成长环境,致力于为每一位员工提供一个充分施展才华的舞台,并通过不断创造个人的发展机会,让各类人才都拥有获取成功、实现自我价值的机遇和平台。

   对想做事的给一个机会;对能做事者给一个舞台;对做成事者给一副担子。


6、服务理念


   我们的行动,体现的将是包括经营理念、企业精神、企业宗旨等。我们努力提供人性化的顾客关怀以及超越顾客期望的服务,赢得顾客的满意。我们坚决执行:不要把服务理解成简单的交易;不要把服务局限在产品本身;永远保持对顾客的好奇心。


二、5S服务理念

微笑(SMILE):

    用微笑传达开开人性化的服务态度。一个真诚的微笑能拉近人与人之间的距离,成为开开员工与客户之间的润滑剂。


迅速(SPEED):

   快速地完成服务,不浪费客户宝贵的时间,为客户提供便捷高效服务。在这个什么都讲究效率的时代,开开的服务也要讲究效率。但是,我们的迅速是以质量为前提的,不是盲目求快。


诚实(SINCERITY):

   诚实的服务态度是开开员工为人处事的基本原则。“民无信不立”,我们只有做到了诚实守信,才能赢得客户的信任。


灵巧(SMART):

   开开用智慧的方法在满足客户基本普遍的需求的基础上,进一步满足不同客人个别的、偶然的、特殊需求的服务。


研究(STUDY)

   时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务。开开员工时刻都在为自己充电,努力使自己成为值得客户信赖的,为客户答疑解惑的“好帮手”。


三、战略布局


1、战略方向


   开开的战略方向清晰明确,以渠道带动线上互动式营销。


2、布局规划


   1)以野生动物为主题,开发绿色健康产品

   2)根据消费群体分析,不断创新开发产品,稳步推进、完善渠道市场。

   3)把全国经销商/代理商纳入营销体系中、服务消费者。建立会员、物流配送、仓储供应链的一体化经营。全国网路的建立,实现平台、经销商/代理商、渠道网点与消费者无缝对接。

   4)打造绿色健康产品,为国民提供最安全、最健康的饮食价值。


3、发展计划


我们计划用5年时间,将开开打造B2M线上线下互动式营销平台。

   1、筹建期:2015年

   2、积累期:2016年开发完善渠道建设,为平台对接建立基础。

   3、成长期:2018年通过整合开开优势资源,丰富产品线。

   4、高速发展期:全面提升平台网站、经销商/代理商、渠道网点、消费者互动式营销,建立起成熟的B2M电商平台。

 

企业产品发展方向


 1、客群属性


    年龄:25-55岁

    职业:公务员/企业中高管/私企业主/退休干部/全职太太

    收入水平:处在社会的中高阶层

    关注点:绿色、健康、安全、养生

    消费习惯:每月有固定开支用于绿色健康食品,倾向于购买有品质保障的品牌

    感性描述:文化水平处于中高层,生活品质高,注重食品安全的社会中坚力量。

    购买因素:安全、健康营养、口感、包装、价格、品牌、售后/服务。


2、购买客群定位


    开开的消费客群主要为:年龄25-55岁之间,崇尚养生、健康及平衡饮食概念的现代都市人群,他(她)们热爱生活、独立、自信、对生活品质有一定追逐。

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